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6.创建全国文明城市对城市整体形象有何要求？

答：规划合理，配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序；市民为人和善，精神面貌良好。

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7.创建全国文明城市对公共场所环境的要求有哪些？

答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌的现象；公共设施功能良好，无人为弄脏，无损坏；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。

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8.创建全国文明城市对文明社区创建有什么要求？

答：广泛开展文明社区创建活动，扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐。科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上。文明社区标准：组织领导有力；居民民主自治；道德风尚优良；文体活动丰富；环境整洁优美；基础设施完备；服务功能完善；社区秩序安定。

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9.创建全国文明城市对文明家庭创建有什么要求？

答：社区居民户积极参加文明家庭创建活动，市民对家庭美德的知晓率≥80%。文明家庭标准：爱国守法，明礼诚信；夫妻和睦，孝老爱亲；学习进取，科学教子；邻里融洽，友爱互助；勤俭节约，热心公益。

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10.创建全国文明城市群众对党政机关行政效能的满意度体现在哪些方面？

答：体现在市委、市政府，区委、区政府，乡镇街道办事效率、办事能力、服务态度、联系群众等方面。

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11.创建全国文明城市对车站码头秩序有什么要求？

答：乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；无非法营运车辆，无争抢客源；室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；有相应的公共文明引导志愿服务人员。

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12.创建全国文明城市对市场环境（商场、超市、集贸市场）有什么要求？

答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木的现象；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。

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13.创建全国文明城市对餐饮店环境有什么要求？

答：环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰的现象；店内干净整洁，达到卫生标准；亮证经营；从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病调离的相关制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品。

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14.创建全国文明城市的道路名称与主干道设施应达到什么标准?

答：道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准，机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象；人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象；主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。

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15.创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么?

答：街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善；路灯无破损，功能完好；各项基础设施功能完好，确保人身安全。

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16.全国文明城市测评体系对出租车行业的要求是什么？

答：设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明；驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；无违章驾驶现象，无拒载现象。

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22.如何做讲文明懂礼貌的合格公民？

答：语言美，心灵美；谦虚礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通话，提高修养；公共场所，文明礼貌。